Обмен и возврат

Обмен, возврат, гарантийное обслуживание зоотоваров происходит согласно Закона « О защите прав потребителей» так как нет отдельного регламентирующего документа по товарам для домашних животных. 

Вы вправе отказаться от заказанного вами товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 14 дней. 

На основании письменного заявления вы получите возврат стоимости товара с удержанием стоимости доставки. 

Возврат товаров надлежащего качества возможен в случае, сохранности товарного вида, потребительских свойств, не был в употреблении, наличие ярлыка, бирки, пломбы, а также документа подтверждающего факт покупки, товарный чек.